Ответы на вопросы

1. Установить приложение Wireguard, для мобильных устройств доступно в Google Play, App Store, для Win, Mac OS, Linux на сайте https://www.wireguard.com/install/

2. Пополнить баланс на странице оплаты.

3. Перейти на страницу тарифы и подключить "Базовую подписку". Минимальный баланс для активации базовой подписки - 50 руб.

4. Перейти на страницу серверы, получить файл конфигурации или QR код (QR и файл имеют одни и те же настройки, сделано для удобства подключения на различных устройствах).

5. Импортировать файл конфигурации, либо отсканировать QR код. ВНИМАНИЕ! QR код не нужно сканировать камерой! Чтобы подключиться, вам необходимо открыть приложение Wireguard, затем нажать кнопку "+" и выбрать способ получения конфигурации, импорт файла, либо сканирование QR кода.
На сайте есть инструкция доступна по ссылке.

Переходим на страницу тарифы, узнаем тариф необходимого аккаунта, проверяем, что на балансе достаточно средств. Жмем кнопку "Подключить" и дожидаемся сообщения об успешном подключении аккаунта. Переходим на страницу серверы, вверху страницы видим выпадающий список с названием "Выберете аккаунт", из выпадающего списка необходимо выбрать номер аккаунта для которого мы хотим получить конфигурацию для подключения. После выбора цифры аккаунта мы можем получить конфигурацию для подключения.

При подключении "Базовой подписки" пользователю выделяется отдельная подсеть с маской /29. Каждый дополнительный аккаунт получает IP адрес из этой подсети. При активации тарифа "Форвардинг" все аккаунты (подключенные устройства) получают возможность обращаться друг к другу по внутренним IP адресам из выделенной подсети. Таким образом вы можете создать личную защищенную сеть между своими устройствами, получать удаленный доступ, обмениваться файлами, играть по сети как будто вы находитесь рядом, и т.д.

Для того чтобы узнать внутренний IP адрес аккаунта, вы можете скачать любую конфигурацию для этого аккаунта на странице серверы, открыть файл в любом текстовом редакторе (например "Блокнот" или "Notepad++") посмотреть на параметр "Address", в нем будет указан внутренний IP адрес аккаунта.

Важное уточнение! Аккаунты могут обращаться друг к другу только в рамках подключения к одному серверу.

Да, в данный момент мы можем бесплатно предоставить тестовый доступ. Для получения доступа обратитесь в службу поддержки. Так как мы используем почасовую тарификацию, необязательно оплачивать сразу полный месячный тариф, вы можете пополнять баланс по мере пользования сервисом.

Никаких логов не хранится. То, на какие сайты вы заходили и к каким IP адресам осуществлялись соединения мы не отслеживаем. Однако для обеспечения безопасности нашего сервиса мы можем анализировать активность используемых протоколов, но это не дает нам никакой конкретной информации о ваших действиях.

В данный момент никаких ограничений нет. И мы будем придерживаться этой позиции.

Скорость интернета при использовании VPN может зависеть от многих факторов, включая ваше начальное соединение, удаленное местоположение сервера, качество вашего интернет-провайдера и т.д. Если вы замечаете значительное снижение скорости, рекомендуется попробовать подключиться к другому серверу VPN, который может быть ближе к вашему физическому местоположению или иметь меньшую нагрузку.

По мере роста нагрузки на серверы, или как только потребуются новые локации, мы будем увеличивать их количество. Сервис легко масштабируется.

Существует множество сервисов с разным количеством серверов, некоторые сервисы делят серверы внутри на разного рода классы, где то существуют премиальные серверы за дополнительную подписку, где то вовсе выбор сервера для подключения не возможен. Мы стараемся сделать максимально удобно, функционально, качественно и при этом надежно. Вы можете использовать любые серверы без каких либо ограничений. Мы стараемся обеспечить широкую полосу пропускания на всех серверах. В основном это 1 Гбит/с. Некоторые серверы имеют полосу 2 Гбит/с.

В первую очередь мы хотим отметить то, что сервис создан не маркетологами, а IT специалистами. Мы самостоятельно разработали все программное обеспечение и всю логику работы сервиса. Написали весь биллинг с нуля. Соответственно мы хорошо понимаем как это работает, как решать любые возможные проблемы в кратчайшие сроки. В плане безопасности мы внедрили множество решений, защита доступа в личный кабинет, защита сайта, файрвол на всех используемых ресурсах и серверах. Между тем, возможность взлома вашего устройства по прежнему остается, но зависит исключительно от ваших действий. С основными рекомендациями можно ознакомиться тут.

Да, это возможно. Если вы готовы помочь в продвижении сервиса, то мы можем предоставить полностью бесплатный доступ, либо начислять бонусы на ваш баланс или установить льготные тарифы.

Мы всегда открыты к диалогу, если вы считаете что у вас есть основания для льготного тарифа, мы всегда готовы это обсудить. Наш биллинг позволяет каждому конкретному пользователю установить свои тарифные планы.